Politique de remboursement

Nous appliquons une politique de retour de 30 jours : vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

 

Pour être admissible, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Une preuve d'achat est demandée.

 

Pour effectuer un retour, contactez-nous à LeCoinMalin.store@gmail.com. Nous vous communiquerons l'adresse de retour ainsi que les instructions détaillées. Les articles renvoyés sans demande préalable ne seront pas acceptés.

 

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou s'il ne correspond pas à votre commande, afin que nous puissions corriger le problème rapidement.

 

Droit de rétractation (Union européenne)

Si la marchandise est expédiée dans l'Union européenne, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours après réception, sans justification nécessaire. L'article doit être non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine.

 

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informons de la décision. En cas d'acceptation, le remboursement est effectué automatiquement sur votre moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrables. Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre retour, contactez-nous à LeCoinMalin.store@gmail.com.